La politique de confidentialité du Vegas Mobile Casino garantit la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs

Assurez-vous de pouvoir accéder à votre argent en toute sécurité : Pour assurer la sécurité de votre compte, utilisez des mots de passe différents et activez l’authentification à deux facteurs.

Lorsque vous ajoutez de l'argent à votre solde €, toutes vos transactions sont protégées par des connexions cryptées qui répondent à toutes les normes nationales.

Rassembler et utiliser

Nous collectons des informations importantes telles que les adresses e-mail et l'activité de jeu pour vous offrir une expérience personnalisée et nous assurer que vos retraits sont en sécurité dans €. Seules les personnes autorisées à voir les informations peuvent le faire, et tout est stocké sur des serveurs sécurisés qui suivent les règles de France.

Vos droits

Les joueurs de Français peuvent demander à voir, modifier ou supprimer leurs informations à tout moment. Pour gérer plus facilement vos préférences, envoyez une demande formelle via le tableau de bord de votre compte.

Partage avec des tiers

Les informations ne sont partagées avec des partenaires de confiance que lorsque cela est nécessaire, par exemple lorsque les processeurs de paiement gèrent les transactions €. Tous les partenaires ont signé des accords stricts pour garder les choses privées.

Conservation et suppression

Selon les règles de France, les détails du compte ne sont conservés que aussi longtemps que la loi l'exige. Lorsqu'une demande est faite ou que les dossiers sont fermés, ils sont supprimés en toute sécurité dans les délais fixés par la loi.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur vos informations personnelles, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous formons notre personnel à traiter les questions sensibles en toute sécurité, afin que les clients Français puissent être sûrs que tout est clair.

Comment les informations sur les joueurs sont collectées et stockées

Façons de collecter

Soumettez toujours uniquement des détails précis lors de l'inscription et des transactions. Les formulaires d'inscription sécurisés, les pages transactionnelles, les discussions d'assistance et les journaux techniques collectent les informations nécessaires, telles que le nom, l'adresse, la date de naissance, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les identifiants d'appareil et les informations de paiement. La plateforme garde également une trace des données de session, telles que les adresses IP, les types de navigateurs, les horodatages d'activité, les liens de référence et les types d'appareils, pour faciliter l'analyse des activités et la prévention de la fraude.

Comment stocker des données

Les informations sont cryptées et conservées dans des bases de données de pointe auxquelles seules les personnes autorisées à le faire France ou dans d'autres zones de confiance peuvent accéder. Des sauvegardes sont effectuées régulièrement et conservées conformément à la législation locale. Seules les personnes qui ont reçu une autorisation et qui ont le rôle approprié peuvent consulter des dossiers sensibles. Les joueurs peuvent demander que leurs informations personnelles soient supprimées ou modifiées à tout moment, à condition qu'ils suivent les règles applicables à la conservation de ces informations afin de traiter les paiements dans €, de régler les litiges ou de respecter la loi.

Façons d'obtenir l'autorisation de collecter des informations

Avant toute collecte de données personnelles, une autorisation explicite est requise via des actions actives telles que cocher des cases d'inscription lors de l'enregistrement du compte et effectuer des sélections dans les fenêtres contextuelles de gestion des cookies. Ce n'est qu'après confirmation que les processus de stockage des préférences, des coordonnées ou des enregistrements transactionnels seront lancés.

Options d'octroi et de retrait du consentement

Les joueurs reçoivent des choix précis concernant la soumission d'informations non essentielles, y compris le suivi comportemental pour les campagnes promotionnelles. Les tableaux de bord accessibles dans les paramètres du compte permettent de modifier les autorisations pour des catégories telles que les communications marketing ou le partage d'identifiants techniques avec des fournisseurs de services tiers. Les demandes de révocation ou de modification sont traitées immédiatement, avec des mises à jour fonctionnelles appliquées pour empêcher toute utilisation ultérieure des informations retirées.

Tenir des registres clairs

Dans un souci d'audit et de résolution des litiges, un journal numérique est conservé qui affiche les horodatages d'inscription, les autorisations choisies et les modifications déjà apportées. Les joueurs peuvent demander un résumé de leurs autorisations actuelles à tout moment via des sections de profil sécurisées ou des canaux de support client.

Protocoles pour crypter les données et les envoyer en toute sécurité

Pour protéger vos informations personnelles et vos transactions financières telles que les dépôts auprès de € ou les contrôles de solde dans €, utilisez toujours des certificats SSL/TLS avec un cryptage d'au moins 256 bits. Cela crypte les communications entre les navigateurs et les serveurs, bloquant ainsi l'interception ou la falsification par des tiers.

1. Utilisez HTTPS sur toutes les pages Web et passerelles de paiement, pas seulement sur les pages d’inscription ou de paiement.
2. Utilisez les en-têtes HSTS pour forcer les connexions cryptées et rendre les attaques de rétrogradation moins probables.
3. Utilisez des algorithmes comme bcrypt ou Argon2 pour hacher les mots de passe et donner à chaque compte un sel unique.
4. Ne conservez jamais d’informations sensibles telles que des informations de paiement ou des identifiants en texte brut dans une base de données ou des journaux de serveur.

5. Les inspections Secure Socket Layer (SSL) doivent être surveillées par des équipes de sécurité dédiées pour détecter les anomalies ou les modifications de certificats non autorisées.
6. Utilisez le cryptage de bout en bout pour les messages privés, en particulier lors de leur envoi entre des applications mobiles et une infrastructure backend.
7. Assurez-vous d'utiliser la tokenisation et d'envoyer uniquement la quantité minimale d'informations nécessaires à tout transfert d'informations financières, comme lorsque les utilisateurs retirent €.
8. Pour vous assurer que les mesures cryptographiques fonctionnent comme elles le devraient, pensez à faire effectuer régulièrement des tests de pénétration et des analyses de vulnérabilité par des tiers.

Partage de données avec des tiers : règles et droits des utilisateurs

Avant d'envoyer des informations relatives au compte à des partenaires extérieurs, chaque entreprise est soigneusement vérifiée pour s'assurer qu'elle respecte les lois France et les règles de sécurité. Seuls les sous-traitants et les prestataires de services nécessaires au traitement des paiements, à la vérification des comptes ou aux contrôles réglementaires reçoivent des informations. Nous ne vendons ni ne partageons d’informations clients avec des groupes extérieurs à des fins de marketing ou de profilage qui ne sont pas liées à notre activité.

Les titulaires de compte peuvent demander une liste complète des tiers accédant à leurs dossiers en soumettant une demande via le canal d'assistance désigné. Tous les joueurs ont le droit de s'opposer à des divulgations spécifiques, sauf lorsque le partage est strictement imposé par la loi ou directement requis pour l'achèvement des transactions (comme le transfert € ou la vérification de l'identité). Toute personne souhaitant restreindre, modifier ou supprimer des informations partagées doit soumettre une demande formelle. Après vérification, le traitement de la demande aura lieu dans le délai légal et une confirmation sera fournie. L'effacement complet des systèmes partenaires peut être soumis à des limitations conformément aux obligations de rétention financière en vertu de la loi France.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de faire valoir ces droits ou si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez envoyer un message sécurisé à l'équipe de conformité via l'espace compte utilisateur.

Comment accéder à vos informations, les modifier ou les supprimer

1. Pour consulter, modifier ou supprimer vos dossiers personnels, connectez-vous à votre compte et accédez à la zone « Profil » ou « Paramètres du compte ».
2. Vous pouvez vérifier vos méthodes de paiement enregistrées, vos coordonnées et vos préférences de paiement ici.
3. Modifiez des champs tels que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre mot de passe de connexion et vos préférences de dépôt ou de retrait (comme modifier le solde dans €).
4. Utilisez le formulaire de contact sécurisé pour demander la suppression complète de votre compte et de tous ses enregistrements.
5. Lors de la soumission d'une demande d'effacement, tous les antécédents financiers, journaux de jeu et enregistrements de communication doivent être supprimés conformément aux exigences réglementaires de conservation France.
6. Une vérification d'identification légitime peut être demandée pour confirmer votre identité avant que des modifications ne soient appliquées, garantissant ainsi que seules les parties autorisées gèrent les informations sensibles.
7. Si vous rencontrez des problèmes pour gérer les préférences de votre compte ou si vous avez des questions sur vos informations stockées, contactez le service client via un chat en direct ou par e-mail. Le personnel de soutien fournit une assistance pour les demandes spécifiques de modification ou de suppression et peut clarifier quelles informations peuvent être mises à jour immédiatement par rapport à celles qui nécessitent un examen.

Étapes de résolution des plaintes et de notification des violations de données

1. Signalez immédiatement toute utilisation abusive présumée de vos informations personnelles ou tout incident de sécurité via le formulaire de contact en ligne ou l'e-mail d'assistance client désigné.
2. Pour faciliter le processus de résolution du problème, incluez toutes les informations importantes, comme la nature du problème, le compte qu'il affecte et le moment où il s'est produit.
3. Dans les 72 heures, notre équipe de conformité confirmera la réception et lancera une enquête interne selon des procédures documentées.
4. S'il y a une véritable fuite d'informations qui affecte votre compte, vous recevrez une notification directe via votre e-mail ou SMS enregistré dans les 72 heures. Ce message expliquera quelles parties de votre compte ont été affectées et quelles mesures vous devez prendre pour vous protéger.
5. Si vous avez un incident qui expose des enregistrements sensibles, vous obtiendrez des étapes pratiques telles que comment réinitialiser votre mot de passe, comment garder un œil sur les choses et que faire si vous devez résoudre le problème.
6. Nous informerons tous les organismes de réglementation de France, comme l'exige la loi.
7. Si vous n'êtes pas satisfait de la résolution, vous pouvez déposer votre plainte auprès du délégué à la protection des données en écrivant une lettre avec votre référence de cas.
8. Les autorités locales France proposent une médiation indépendante pour garantir que les choses sont traitées équitablement.
9. Nous donnons des mises à jour régulières sur l’état du problème jusqu’à ce qu’il soit entièrement résolu.